Versandrichtlinie

Weltweiter Versand

Bei Borelia Style bieten wir stolz weltweiten Versand an.

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Logistikpartnern wie FedEx, USPS und anderen großen Versanddienstleistern zusammen, abhängig von Ihrem Standort — um eine zuverlässige und sichere Lieferung zu gewährleisten.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Unser Lager arbeitet von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Während Stoßzeiten kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern.

Geschätzte Lieferzeit

✔ Standardversand: €7.99 — 10–12 Werktage
✔ Kostenloser Versand ab €79: Verfügbar für Bestellungen über €79

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten Schätzungen sind und je nach Zielland, Zollabfertigung und lokalen Kurierbedingungen variieren können.

Versandhinweise

• Bestellungen können je nach Produktverfügbarkeit aus verschiedenen Lagern versendet werden

• Wochenenden und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Versandtage

• Tracking-Informationen können nach dem Versand 1–3 Tage benötigen, bis sie aktiv werden

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen.

Sie können Ihre Bestellung außerdem jederzeit über unsere Tracking-Seite verfolgen.

Wenn Sie innerhalb von 5 Werktagen keine Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

📩 service@Boreliastyle.com

Adressänderungen

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung.

Nach diesem Zeitraum können wir nicht garantieren, dass Änderungen noch vorgenommen werden können.

Lieferprobleme

Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandinformationen beim Checkout korrekt sind.

Wenn eine falsche Adresse angegeben wurde und die Bestellung nicht zugestellt werden kann, helfen wir Ihnen dabei, die bestmögliche Lösung zu finden.

Zoll & Verzögerungen

In seltenen Fällen können Pakete aufgrund von Zollprüfungen oder lokalen Kurierproblemen verzögert werden.

Wir halten Sie informiert und unterstützen Sie, wann immer möglich.

Tracking wird nicht aktualisiert

Wenn Ihre Tracking-Informationen über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir werden den Fall prüfen und eine geeignete Lösung anbieten — einschließlich erneuter Lieferung oder Rückerstattung, falls erforderlich.

Als zugestellt markiert, aber nicht erhalten

Wenn Ihre Bestellung als zugestellt markiert ist, Sie sie jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um den Fall zu prüfen und Ihnen entsprechend zu helfen.

Unser Versprechen

Wenn ein Problem durch uns verursacht wurde, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Bei Borelia Style ist unser Ziel einfach: Jede Bestellung soll reibungslos, sicher und mit vollständigem Vertrauen bei Ihnen ankommen.